Реакция рунета на обыски в Nginx, кладбище IT-проектов и о вреде обратной связи

Тема выпуска — уголовное дело Nginx.

12 декабря в московском офисе Nginx, а также на квартирах основателей компании, Игоря Сысоева и Максима Коновалова, прошли обыски. Это потрясло участников рынка и вполне может еще больше испортить отношение к российским стартапам в Долине и других мировых инвестиционных хабах. Историю вопроса мы изложили в отдельном материале. Здесь — обзор реакции и технические подробности.

На декабрь 2019 года Nginx был, по данным Netcraft, самым популярным веб-сервером в мире, занимая около 38% рынка. На втором месте — Apache с 24%, на третьем — серверные решения Microsoft с примерно 15%, на четвертом — Google с 3%.

Nginx, разработанный Игорем Сысоевым во время работы в «Рамблере» в начале нулевых, не только популярен среди разработчиков. Это пример коммерчески успешного российского продукта — в марте 2019 года Nginx был продан лидеру в разработке облачных систем, компании F5 Networks.

Участники отрасли и российский бизнес болезненно отреагировали на заведенное дело и связывают уголовное преследование с коммерческим успехом детища Сысоева.

Nginx — проект с открытым кодом, который практически невозможно «приватизировать» в интересах той или иной компании. Специалисты опасаются, что уголовное преследование основателей Nginx уменьшит желание кого-либо иметь дело с открытым кодом — а именно его называют следующей большой инвестиционной идеей.

Вот как отреагировали крупнейшие российские технокомпании:

• «Яндекс» опубликовал заявление Григория Бакунова, директора по распространению технологий компании, в котором преследования за открытый код названы очень плохим сигналом сообществу программистов. Не называя «Рамблер», «Яндекс» пишет: «Мы абсолютно убеждены, что все технологические компании должны поддерживать и развивать опенсорс-движение». «Дикой и вопиющей» назвал ситуацию директор по стратегическому маркетингу «Яндекса» Андрей Себрант в своем телеграм-канале.
• Mail.Ru Group опубликовала аналогичное заявление на сайте Habr.com. Заявив, что не собирается комментировать корпоративные конфликты, компания практически повторила формулу «Яндекса»: «Мы уверены, что технологические лидеры должны поддерживать opensource-движение».
• Принадлежащая Mail.Ru Group социальная сеть «ВКонтакте» выступила в защиту Nginx в твиттере и опубликовала ссылку на Nginx на каждой странице сервиса — «Open source технологии должны быть свободными».
• Инженерная команда принадлежащего «Рамблеру» онлайн-кинотеатра Okko также выступила на стороне IT-сообщества.

О поддержке сообщили не только лидеры рынка:

• Против обысков и уголовного преследования выступили программные комитеты Highload++ и других IT-конференций.
• Сысоева поддержали основатель Indriver Арсен Томский, кофаундер United Investors Александр Горный, CTO дейтинг-стартапа Pure Самат Галимов и многие другие публичные топ-менеджеры и стартаперы, связанные с технологическим рынком.
• Разработчики организовали и провели хакатон в защиту Игоря Сысоева и в поддержку политзаключенных в целом. На момент написания статьи в нем приняло участие 30 команд.

Не понравились обыски и Сбербанку, владеющему 46,5% «Рамблера».

• Глава банка Герман Греф сообщил, что ему не нравится подобное уголовное преследование, и заявил, что подобные споры должны рассматриваться в арбитражном суде.
• По словам первого зампреда Сбербанка Льва Хасиса, до Нового года будет собран внеочередной совет директоров «Рамблера».

Похоже, что у «Рамблера» и структур Александра Мамута мало шансов доказать права на Nginx в суде.

• Глава инвестиционной компании «Русские фонды» Сергей Васильев, вспоминая покупку контрольного пакета «Рамблера» в далеком 1999 году, сообщил, что задачи разработать подобный Nginx проект в компании не ставилось. Не было упоминания об этом проекте и при размещении акций «Рамблера» на Лондонской бирже.
• Игорь Ашманов, исполнительный директор «Рамблера» в годы разработки Nginx (тогда называлась mod_accel), заявил, что готов дать в суде показания о том, что при найме Сысоева было специально оговорено — у того есть свой проект, и он может им заниматься. Разработка ПО, по словам Ашманова, вообще не входила в должностные обязанности Сысоева, так как тот работал в «Рамблере» системным администратором.
• То, что создание своих проектов приветствовалось в «Рамблере», подтверждает и Денис Калинин, бывший гендиректор компании. По его словам, он не давал поручения о разработке и не мог дать — так как Игорь Сысоев не был разработчиком.
• Андрей Копейко, непосредственный начальник Сысоева в «Рамблере» в начале нулевых, описал ситуацию в компании и в течение 10 часов давал следователям показания. В частности, он сообщил, что никаких служебных заданий на разработку от него Сысоев не получал.

Впрочем, проигрыш в суде не означает, что Александр Мамут не может ничего получить от дела. Одно из наиболее оригинальных мнений о причинах конфликта высказал Иван Дементьев из YEDI.

Он предположил, что при продаже Nginx компании F5 Networks в договор был включен пункт о дисконте в случае вскрытия фактов недобросовестности основателей. По словам Дементьева, речь может идти о 20% от суммы сделки. Если обыски блокируют операционную деятельность компании, инвестор может прибегнуть к пункту о дисконте — в этом случае основателям выгодно подписать мировое соглашение с организацией, обратившейся к силовикам, уступив часть от ненаступившего дисконта, считает он.

Гипотеза Дементьева умозрительна, но может объяснять два факта. Во-первых, почему в полицию обратился не «Рамблер», а связанная с Александром Мамутом Lynwood Investments, которой уступили права на предъявление претензий на Nginx. Во-вторых, молчание F5 Networks, которая на момент написания рассылки не выступила с публичным заявлением, сообщив The Bell лишь, что «все еще изучает факты по этому вопросу».

+1 к продуктивности

Мало что так важно для развития продукта, как обратная связь. И мало что так плохо воспринимается ответственным за продукт. Тому есть несколько причин.

Во-первых, обратная связь может означать совершенно не то, что думает автор сообщения. Городская легенда о «Понтиаке» с аллергией на ванильное мороженое — тому подтверждение. Тогда водитель автомобиля пожаловался, что его машина не заводится, если он по пути покупает ванильное мороженое, но проблема не возникает, когда он выбирает другое. Согласно легенде, то, от чего собирались отмахнуться в корпорации, оказалось инженерной недоработкой. «Понтиак» действительно хуже заводился, если проходило мало времени между остановкой и стартом двигателя. Ванильное мороженое же просто лежало у входа в магазин и создавало как раз подходящую для выявления этого дефекта ситуацию.

Во-вторых, и авторы сообщений, и разработчики часто не могут объективно оценить тот или иной фактор, пишет Harvard Business Review. Эту ошибку нельзя исправить, опросив больше людей, — так лишь можно увеличить разброс мнений.

В-третьих, далеко не всегда можно понять, что требуется исправить. Обратная связь не всегда содержит конкретные предложения, а когда они есть, то могут не совпадать с мнением наиболее ценных для продукта пользователей. И здесь многое зависит от того, как задаются вопросы и как сформулированы ответы.

Read later

• После доказательства Великой теоремы Ферма у дилетантов осталось не так много точек приложения усилий — ведь чтобы с жаром взяться за задачу, она должна быть очень простой. Одна из таких задач — гипотеза  Коллатца. Возьмем число n. Если оно четное, разделим надвое. Если нечетное — умножим на 3 и прибавим 1. Согласно гипотезе, если продолжать эти операции над результатами, рано или поздно придешь к единице. За простой формулировкой скрывается до сих пор никем не решенная задача. Quanta Magazine рассказывает, как математик Теренс Тао смог продвинуться в решении дальше, чем кто бы то ни было.
• Microsoft была основана в 1975 году. Она разработала множество программных продуктов, вряд ли кто-то может их сосчитать. Зато энтузиасты сосчитали, сколько продуктов закрылось, и создали своеобразное виртуальное кладбище на 343 места. Там поместились и легендарные Microsoft Works с Outlook Express, и гораздо менее известные Microsoft Chart и Comic Chat. Подобный список есть и у продуктов Google (закрыто 194 сервиса, приложения или аппаратных проекта), и у «Яндекса» (не обновляется).
• Человечество уже довольно давно подозревало, что динозавры были покрыты перьями. Но сейчас впервые обнаружен прекрасно сохранившийся пышный хвост одного из пернатых динозавров. Сам динозавр был, вероятно, размером с воробья — это объясняет, как хвост мог дойти до нас в куске янтаря. По совместительству эта находка, которой примерно 99 млн лет, — первый случай, когда часть динозавра оказалась в янтаре.